POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Titular: Analía Das Vinhas
Nombre comercial: VINDAS
Web: https://www.vindas.es
Email de contacto: hola@vindas.es
Dirección: Sant Pere de Ribes, Barcelona (España)

El uso de este sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

2. Datos personales que recopilamos

Recogemos únicamente la información necesaria para operar la web, gestionar pedidos y ofrecer una experiencia fluida.

2.1. Datos facilitados directamente:

• Nombre y apellidos o alias
• Email y teléfono
• Dirección postal de envío y facturación
• Mensajes enviados a través de formularios
• Datos de pago gestionados de forma segura por Redsys

2.2. Datos derivados del uso del sitio:

• Dirección IP
• Información técnica del dispositivo y navegador
• Datos de navegación y analítica
• Cookies (ver Política de Cookies)

2.3. Datos de transacciones:

• Productos adquiridos
• Historial de pedidos, envíos y devoluciones

2.4. Datos de marketing y comunicación:

• Preferencias de contacto
• Suscripción a newsletter o comunicaciones enviadas mediante E-goi

No se recopilan datos sensibles (salud, religión, orientación sexual, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

3.1. Gestionar tu relación con VINDAS

• Procesar compras, pagos y envíos
• Gestionar devoluciones
• Responder consultas o solicitudes de información

3.2. Mejorar la experiencia de uso

• Analizar navegación y rendimiento de la web
• Mantener la seguridad y prevenir fraudes
• Optimizar contenidos y funcionalidades

3.3. Comunicaciones

• Enviar newsletters, novedades o piezas editoriales de VINDAS
• Informar sobre productos, servicios y lanzamientos
(Siempre podrás darte de baja con un clic.)

3.4. Cumplimiento legal

• Obligaciones fiscales
• Facturación
• Requerimientos de autoridades competentes

4. Base jurídica

Tratamos tus datos en función de:

• Consentimiento: formularios, newsletter, cookies
• Ejecución de contrato: pedidos, envíos, devoluciones
• Interés legítimo: seguridad, analítica, mejora de servicios
• Obligación legal: facturación y normativa fiscal

5. Cesión de datos y proveedores

Solo compartimos la información imprescindible con terceros que dan soporte técnico u operativo a la web:

• Proveedor de hosting
• WordPress / WooCommerce
• Pasarela de pago Redsys
• Servicios de analítica (p. ej.: Google Analytics)
• Herramienta de email marketing: E-goi
• Servicios de transporte para envíos
• Asesoría contable o fiscal (cuando sea necesario)

Todos ellos actúan bajo contratos que garantizan la protección y confidencialidad de tus datos.

Nunca vendemos ni cedemos datos con fines comerciales.

6. Transferencias internacionales

Si algún proveedor se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, se asegura:

• Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea
• Mecanismos de seguridad equivalentes
• Uso de proveedores con certificaciones adecuadas

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Acceso restringido
• Protocolos frente a incidentes
• Sistemas de protección y prevención de intrusiones

Si detectáramos una brecha de seguridad que afecte a tus datos, lo comunicaríamos según exige la normativa.

8. Conservación de los datos

Los datos se almacenan:

• Mientras exista una relación contigo como cliente o usuario
• Durante los plazos legales de conservación (facturación, fiscalidad, contabilidad)
• Hasta que solicites su eliminación cuando proceda

Los datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente para fines estadísticos.

9. Tus derechos

Puedes ejercer:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad
• Retirada del consentimiento

Para ello, escribe a: hola@vindas.es

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes reclamar ante la AEPD:
https://www.aepd.es

10. Contenido incrustado y enlaces externos

La web puede incluir vídeo, imágenes o contenido de plataformas externas.
Estos sitios pueden recopilar datos según sus propias políticas, ajenas a VINDAS.

11. Cookies

VINDAS utiliza cookies técnicas, analíticas y de personalización.
Puedes consultar los detalles y gestionar tus preferencias en la Política de Cookies.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página.