Condiciones comerciales

ENVÍOS

Cada pedido se envía automáticamente siempre de manera certificada con un número de seguimiento del envío al que podrá acceder si lo solicita. El tiempo estimado de expedición es de 7 días laborables, aunque dependerá de la dirección de entrega.

Los gastos de envío dependerán del lugar de entrega. Seleccione la región para la entrega en la tienda online y la herramienta de cálculo de envío aplicará el gasto correspondiente, el cuál aparecerá detallado en la hoja de compra.

GASTOS DE ADUANAS

En el caso de que tu envío requiera paso por aduana, te recordamos que en los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán gestionados y pagados en destino por el receptor de la mercancía.

EXENCIÓN DE IVA

Para las compras desde fuera de España que estén exentas de IVA, puede solicitar su devolución

NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS

Debido a la naturaleza especial de nuestros productos, al tratarse de piezas artísticas, muchas únicas y con realización y acabados totalmente manuales, si hubiera alguna modificación en la obra que ha elegido o no estuviera disponible en las condiciones descritas en la página web, nos pondríamos en contacto con usted a la mayor brevedad posible para anular la compra o sugerir otra alternativa.

DEVOLUCIONES

No se admiten devoluciones ni reembolsos a no ser que el producto no se corresponda claramente con la imagen y la descripción que aparecen en la página web.

OBRAS DAÑADAS

En el caso de que su pedido haya sufrido algún daño durante su envío, contacte con nosotros a través del correo electrónico vindas.dv@gmail.com

FACTURAS

Puede solicitar la factura de compra a través del correo electrónico ….. indicando su número de pedido. Le enviaremos la factura con los datos de facturación
que nos haya indicado al hacer su compra.

MÉTODOS DE PAGO

Transferencia bancaria. Realiza tu pago directamente en nuestra cuenta bancaria. Por favor, usa la referencia del pedido como referencia de pago.
El pedido no será enviado hasta que el importe completo haya sido recibido en nuestra cuenta.

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